可用性测试会让我们看到用户的动机、理解、反应的差距，从而让我们不会继续执着于我们对产品可用性的执念

这个概念也是近十几年才被提出的，有人认为定位的出现是促进人类生产力再次快速发展的一大因素。它的核心方法是，不去创造某种新的不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。

其实关于可用性最核心的内容非常简单：一个有着平均能力和经验的人，能明白如何使用产品，并且不必付出过多的努力或遇到不必要的麻烦。